Условия страхования туристов

«СТРАХОВАНИЕ ПУТЕШЕСТВЕННИКОВ»

Страхование граждан, выезжающих за рубеж (в части медицинских и медико-транспортных расходов)

Информация, изложенная в данном документе, не является частью договора страхования (полиса), носит справочный характер и приведена исключительно для разъяснения отдельных условий страхования граждан, выезжающих за рубеж (в части медицинских и медико-транспортных расходов).

Полная информация об условиях страхования, правах и обязанностях сторон, условиях осуществления страховой выплаты представлена в Условиях страхования.

      Связь    с сервисной         службой     бесплатная по любым каналам и в любое время. Вы всегда сможете сообщить о страховом случае и получить консультацию по дальнейшим действиям.

      Расширенная Программа страхования (В - однократный полис, MULTI-2 - многократный полис):

      - медицинская помощь в экстренной и неотложной формах в соответствии с Условий страхования;

      - медицинская эвакуация в соответствии с Условий страхования;

      - иные экстренные расходы в соответствии с Условий страхования;

      - возвращение Застрахованного лица с территории страхования в соответствии с Условий страхования;

      - расходы       на      визит третьего     лица  в

экстренной ситуации в соответствии с Условий страхования;

      - расходы       на      эвакуацию

несовершеннолетних детей в соответствие с Условий страхования;

      - расходы в связи с утратой/хищением документов в соответствии с Условий страхования;

      - расходы       на      поисково-спасательные

мероприятия в соответствии с Условий страхования.

      Дополнительно       в        рамках       данного     вида  страхования могут быть застрахованы:

      - отмена поездки в соответствии с Условий страхования;

      - несчастный случай в соответствии с Условий страхования:

  • причинение     вреда здоровью   в        результате  несчастного случая;

  • смерть    Застрахованного лица  вследствие  несчастного случая

• инвалидность I, II, III группы или категория «ребенок-инвалид»;

      - утрата багажа в соответствии с Условий страхования;

      -гражданская ответственность в соответствии с Условий страхования.

ЕСЛИ ВЫ ВЫЕХАЛИ ЗА ПРЕДЕЛЫ РФ, В ТОМ ЧИСЛЕ В СТРАНУ, ГДЕ ВПОСЛЕДСТВИИ БЫЛ ОБЪЯВЛЕН КАРАНТИН

      В рамках полиса страхования покрывается лечение впервые возникшего инфекционного или вирусного заболевания, COVID-19 не является исключением. В случае выявления COVID-19 - лечение будет осуществляться в соответствии с действующими    протоколами       системы

      Не признаются страховыми случаями по риску «Несчастный случай» события в соответствии Условий страхования;

      Невозмещаемые расходы по риску «Утрата багажа» в соответствии Условиями страхования;

      Невозмещаемые расходы по риску «Гражданская ответственность»         в         соответствии                Условиями страхования.

   На что ещё обратить внимание?

   Основные ограничения в отношении покрытия договором страхования (полисом):

   - если Вы планируете заниматься активным видом отдыха или спортом, необходимо выбрать дополнительную опцию;

- изменение степени риска, в рамках купленного полиса невозможно;

- не возмещаются расходы сверх лимитов, указанных в договоре страхования (полисе);

          - не покрываются риски, возникшие в результате противоправных действий Застрахованного лица и умышленное членовредительство, а также в период нахождения Застрахованного лица в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения.

          Дополнительные опции — это расширение покрытия и максимальная защита выезжающих за рубеж. Укажите в договоре вид спорта, которым планируете заняться на отдыхе. Страховка покроет лечение травм в рамках договора.

          Если вы заметили ошибку в имени, дате рождения или в контактных данных, позвоните  в СК. Специалист расскажет о порядке действий.

          Если после оформления полиса увеличилось количество дней отпуска, можно просто купить страховку для выезда за границу на эти дополнительные даты.

          Если поездка сократилась, до начала путешествия необходимо обратиться в страховую компанию

          Если необходимо внести в договор еще одного туриста, лучше купите для него отдельный полис страхования выезжающих за рубеж онлайн.

          Если вы решили в отпуске посетить еще одну страну, оформите новый полис для конкретного государства.

          Полис ВЗР не действует, если застрахованный постоянно проживает в стране, где произошёл страховой случай (например, имеет гражданство или вид на жительство). Кроме того, страховка не распространяется на страны:

- из санкционного перечня ООН (Ливия, Сомали, Ирак и др.);

- в которых официально объявлена эпидемия;

- на территории, в которых ведутся военные действия, гражданские волнения.

         На какой территории действует договор

Когда  начинается и   заканчивается страхования (полис)?

       Договор страхования (полис) действует в стране/группе стран, указанных в нем.

       Факт нахождения на территории страхования подтверждается, в том числе, отметками пограничных служб в заграничном паспорте.

          Договор страхования вступает в силу со дня уплаты Страхователем страховой премии.

          Начало действия страхования - с момента пересечения Застрахованным лицом границы страны, которая     является     территорией        страхования,

подтверждением чего является отметка пограничных служб в заграничном паспорте

          Окончание действия страхования - с момента пересечения Застрахованным лицом границы при выезде с территории страхования, но не позднее даты окончания срока страхования, указанной в договоре страхования (полисе).

Порядок получения страховой выплаты (страховой суммы)?

          При наступлении события, имеющего признаки страхового случая Страхователь (Застрахованное лицо) обязан до обращения к врачу обратиться в Сервисную компанию (а в случае невозможности связаться с Сервисной компанией - к Страховщику) по круглосуточному телефону, указанному в полисе страхования и сообщить:

- фамилию и имя Застрахованного лица; его местонахождение и телефон для связи;

- номер Договора страхования (страхового Полиса), наименование Страховщика;

- причину обращения и вид требуемой помощи;

- другие сведения, которые запросит представитель Сервисной компании или Страховщика.

          Строго следуйте указаниям сотрудника Сервисной компании. Не оплачивайте счета самостоятельно: расходы по страховым случаям возместит страховая компания.

          Если Вы согласовали самостоятельную оплату счетов с сервисной компанией и/или страховой компанией, Вам необходимо получить от врача (медицинского учреждения) документы, подтверждающие диагноз,

прохождение лечения и оплату лечения и медикаментов, если таковые оплачивались и в течение 30 дней после окончания поездки, предоставить в Страховую компанию нижеперечисленные документы:

- заявление на страховую выплату;

- Договор страхования или его ксерокопию;

          - оригиналы документов из медицинского учреждения с перечнем оказанных услуг с разбивкой их по датам и стоимости, с итоговой суммой к оплате, выписанных врачом рецептов со штампом аптеки и кассовый чек, подтверждающий оплату медикаментов.

          В случае обращения в медицинское учреждение без уведомления Сервисной компании или Страховщика, расходы не возмещаются.

Полный перечень документов и действий указан в Условиях страхования и на официальном сайте Страховщика

   Как расторгнуть договор страхования (полис)?

   Страхователь вправе отказаться от договора страхования (полиса) в любое время, если возможность осуществляется в соответствие  с Условиями страхования.

Возврат уплаченной страховой премии Страхователю производится на основании следующих

документов:

   - Договора страхования (страхового Полиса);

   - заявления с указанием причины расторжения Договора страхования   - реквизитов расчетного счета Страхователя (Застрахованного лица);

   - паспорта гражданина РФ и загранпаспорта Страхователя/Застрахованного лица.

          Для досрочного расторжения договора страхования (полиса) необходимо обратиться с письменным заявлением в адрес Страховщика

          При отказе Страхователя от Договора страхования после начала срока страхования, страховая премия не возвращается, кроме предусмотренных Правил случаев.

          Внимание: «Период охлаждения» не распространяется на полисы, которые приобретаются для путешествия в другую страну, для покрытия медицинских и иных экстренных расходов.

         Куда обращаться при возникновении вопросов или споров?

Письменное обращение можно отправить:

          - Страховщику по почте по адресу либо путем заполнения соответствующей формы на сайте Страховщика

          - к финансовому уполномоченному путем регистрации обращения на сайте www.finombudsman.ru или по почтовому адресу: 119017, г. Москва, Старомонетный пер., дом 3 (в случае, если Вы не удовлетворены результатами рассмотрения Вашей претензии Страховщиком и размер ваших требований о взыскании денежных сумм не превышает 500 тысяч рублей, до обращения в суд);

          - во Всероссийский союз страховщиков - www.ins-union.ru, приложив к обращению необходимые документы и сведения, либо на почтовый адрес: 115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 27, стр. 3;

          - в Банк России через интернет-приемную на официальном сайте Банка России - www.cbr.ru, приложив к обращению необходимые документы и сведения, либо на почтовый адрес: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, д. 12.

Для консультации и заключения договора страхования туриста, звоните по телефону в Челябинске: (351) 776-75-75

г. Челябинск, ул. Володарского, 9 

Добавить комментарий
Ваше имя:
Ваш e-mail:
Текст комментария:
осталось символов:
Число с картинки: